隐私政策

最后更新日期：2025年7月20日

达芬奇数字生态有限公司（以下简称“达芬奇”、“我们”、“本公司”）运营位于 https://www.anlitico.cn 的 AI+ 表格网页应用程序（以下简称“网站”或“服务”）。
保护您的隐私是我们使命的重要组成部分。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、披露及保护您在访问或使用服务时的信息。
一旦访问或使用服务，即表示您已阅读并理解本隐私政策。

  1. 适用范围
    本隐私政策适用于我们在网站及服务中处理的所有与访客、注册用户及付费客户（统称“您”）相关的个人数据。
  2. 我们收集的个人数据
    2.1 您主动提供的信息
    • 账户信息（姓名、电子邮箱、密码、公司名称）
    • 账单信息（信用卡信息、账单地址）——由符合 PCI 标准的支付服务商处理
    • 用户内容：您上传或创建的电子表格、公式、数据集、评论或任何文件
    • 客服沟通（工单、邮件、聊天记录）
    2.2 自动收集的信息
    • 设备标识（IP 地址、浏览器类型、操作系统）
    • 使用数据（功能使用、停留时间、点击流数据）
    • Cookie 及类似追踪技术（见第 7 节）
    • 日志文件与诊断数据（错误报告、性能指标）
    2.3 第三方来源的信息
    • 单点登录提供商（Google、Microsoft）——在您选择 OAuth 登录时
    • 支付服务商（Stripe、PayPal）——用于确认交易成功或失败
  3. 处理的法律依据（GDPR/UK GDPR）
    我们基于以下一项或多项合法依据处理个人数据：
    • 合同履行（服务条款）
    • 合法利益（改进服务、防范欺诈）
    • 同意（营销 Cookie、可选订阅）
    • 法定义务（税务、会计、执法要求）
  4. 我们如何使用您的个人数据
    4.1 提供、运行及维护服务
    4.2 处理付款并发送账单通知
    4.3 验证用户身份并保障账户安全
    4.4 改进并开发新功能（AI 模型训练见第 5 节）
    4.5 提供客户支持
    4.6 发送与服务相关的公告（变更、停机、安全警报）
    4.7 遵守法律法规
  5. AI 训练与用户内容
    5.1 我们不会使用您的私有电子表格或数据集训练通用 AI 模型。
    5.2 我们可能会使用去标识化、聚合后的指标（例如公式复杂度、单元格数量）来改进服务性能与准确性；这些指标无法追溯到您或您的组织。
    5.3 若我们将来计划使用个人级数据进行 AI 训练，将提前发出明确通知并征得您的明示同意。
  6. 数据保留期限
    6.1 账户数据将在您删除账户或我们不再需要用于合法业务目的时删除。
    6.2 用户内容将在您的订阅有效期内保留，并额外提供 30 天宽限期，以便在意外删除时恢复。
    6.3 财务记录将保留至少 7 年，以满足税务及会计义务。
    6.4 您可通过发送邮件至 support@anlitico.com 申请提前删除；我们将在 30 天内响应，除非法律要求更长时间保留。
  7. Cookie 与追踪技术
    7.1 必要 Cookie – 用于身份验证、安全及基本功能，无法关闭。
    7.2 分析 Cookie – 用于监测整体使用模式，您可在 Cookie 横幅或浏览器设置中选择退出。
    7.3 营销 Cookie – 仅在获得您明确同意后才会放置。
    7.4 对于营销 Cookie，我们尊重“请勿跟踪”信号；必要 Cookie 不受影响。
  8. 共享与披露
    8.1 服务提供商 – 云托管（AWS）、支付服务商、邮件投递、客服平台，均受数据处理协议约束，仅限提供约定服务。
    8.2 法律合规与安全 – 为遵守法院命令、传票或保护达芬奇、用户或他人的权利、财产或安全，我们可能披露数据。
    8.3 业务转让 – 在合并、公司资产出售、融资或收购过程中，您的数据可能被转移，并将受到标准保密条款约束。
    8.4 汇总数据 – 我们可能共享去标识化、汇总的统计信息，这些信息无法识别个人。
  9. 国际数据传输
    9.1 我们将数据存储在欧盟（法兰克福）和以色列的服务器上，两地均被欧盟委员会认定为具备充分保护水平。
    9.2 当涉及欧盟以外子处理方时，我们依赖标准合同条款（SCC）或其他符合 GDPR 的传输机制。
  10. 安全措施
    10.1 传输加密（TLS 1.3）及静态加密（AES-256）
    10.2 SOC 2 Type II 合规的托管环境，7×24 小时监控
    10.3 员工实施基于角色的访问控制与多重身份验证
    10.4 定期渗透测试与漏洞扫描
    10.5 事件响应计划，并在法律规定情况下 72 小时内通报
  11. 您的权利与选择
    11.1 访问与可携权 – 通过“导出”功能下载用户内容，或发送邮件至 support@anlitico.com 申请数据副本
    11.2 更正权 – 在账户设置中更新详细信息
    11.3 删除权 – 按第 6 节所述申请删除
    11.4 限制/反对处理权 – 当您质疑数据准确性或合法性时可限制处理
    11.5 撤回同意 – 对于营销邮件，点击“取消订阅”链接或发送邮件至 support@anlitico.com
    11.6 投诉权 – 欧盟/英国用户可向当地监管机构投诉
  12. 儿童隐私
    服务不面向 16 岁以下儿童。我们不会有意收集儿童的个人数据。如您认为儿童向我们提供了数据，请联系我们，我们将及时删除。
  13. 加利福尼亚隐私权（CCPA/CPRA）
    13.1 我们不出售或共享 CCPA 定义的个人数据。
    13.2 加利福尼亚居民可请求 (a) 所收集个人数据的类别，(b) 具体个人数据，(c) 删除个人数据，(d) 更正不准确的数据。请发送邮件至 support@anlitico.com 并在主题栏注明“California Request”。
  14. 隐私政策的变更
    我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在网站发布新的“最后更新”日期，并视情况通过电子邮件或应用内通知告知。变更生效后继续使用服务即表示接受。
  15. 联系我们
    如您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系：
    达芬奇数字生态有限公司
    邮箱：support@anlitico.com
    我们将在 30 天内回复所有询问。
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